Jak UX wpływa na SEO – doświadczenie użytkownika a widoczność strony

Projektowanie stron zorientowanych na użytkownika coraz częściej łączy się z działaniami SEO. W jaki sposób UX wspiera pozycjonowanie?

UX i SEO łączą wspólne cele. Dowiedz się więcej o najważniejszych wskaźnikach zaangażowania użytkowników oraz co SEO ma wspólnego z projektowaniem UX.

Anita Steć

Anita Steć, UX Designer
18 października 2019, 5 min

Anita Steć

Anita Steć, UX Designer
18th Październik 2019, 5 min

UX and SEO working together

Pod pojęciem SEO (ang. search engine optimization) kryją się procesy związane z optymalizacją stron pod kątem wyszukiwarek internetowych. Ujmując to prościej, chodzi o to, aby zwiększyć widoczność strony i pozyskać na niej ruch.

SEO dawniej vs SEO dziś

Dawniej działania z zakresu SEO koncentrowały się wokół słów kluczowych oraz link buildingu (pozyskiwaniu linków prowadzących do naszej strony). Wraz z rozwojem internetu wiele się zmieniło. Obecnie w świecie SEO nadrzędnym celem jest dostarczenie użytkownikowi wartościowej treści jak najlepiej odpowiadającej na jego zapytanie. Wszystko za sprawą Google, które ulepsza swoje algorytmy tak, by poprawiać doświadczenia internautów. W jaki sposób?

RankBrain – na straży dobra użytkowników

W celu lepszego dopasowania treści do zapytań, Google używa opartego na sztucznej inteligencji mechanizmu o nazwie RankBrain. Algorytm patrzy na zapytanie z perspektywy użytkownika, stara się zrozumieć jego intencje, a następnie ocenia, na ile trafnie treść zamieszczona w serwisach odpowiada na zadane pytanie. RankBrain bierze przy tym pod uwagę takie czynniki jak: współczynnik odrzuceń, dwell time czy współczynnik klikalności. Co się kryje pod tymi nazwami?

Współczynnik odrzuceń (ang. bounce rate) to nic innego jak procent użytkowników, którzy opuścili stronę, nie przechodząc do dalszych podstron serwisu. Dwell time mówi o tym, jak dużo czasu użytkownicy spędzają na stronie. Współczynnik klikalności (CTR – click through rate) to natomiast procent osób, które kliknęły w link i weszły na stronę. Czynniki te odgrywają bardzo istotną rolę w pozycjonowaniu strony.

SEO a UX

Czasy, kiedy zadaniem SEO było jedynie zadowalanie robotów wyszukiwarek, minęły bezpowrotnie. Teraz gdy roboty patrzą na witryny z perspektywy użytkownika, przed specjalistami SEO stoją zupełnie inne wyzwania. Muszą oni sprawić, aby internauci byli zadowoleni z treści, którą jest im dostarczana. Innymi słowy, należy zadbać o UX (ang. user experience). Termin ten odnosi się do ogółu doświadczeń użytkownika w trakcie interakcji ze stroną internetową, aplikacją, produktem. O to, aby te doświadczenia były jak najlepsze, troszczą się UX designerzy. Specjalistów SEO I UX łączy więc wspólny cel: stworzenie zrozumiałej, atrakcyjnej dla użytkownika strony. Tylko jak to zrobić? Poniżej przedstawiam kilka wskazówek.

Mobile-first index

Mobile-first to filozofia w projektowaniu, która zakłada tworzenie wersji mobilnych aplikacji, stron czy produktów jako pierwszych, a następnie dostosowywanie ich do większych ekranów. Podejście to przynosi pożytek nie tylko stale rosnącej liczbie użytkowników smartfonów, którzy mogą wygodniej przeglądać stronę. Jest ono korzystne również ze względu na SEO i indeksowanie strony. Ale czym jest owo indeksowanie? Roboty Google badają treść witryn w sieci, a wyniki swojej analizy zapisują w katalogu zwanym indeksem. To właśnie na podstawie tego indeksu określają pozycję w rankingu Google i kolejność wyświetlania stron w odpowiedzi na określone zapytanie użytkownika.

Dawniej indeksowanie odbywało się w oparciu o desktopowe wersje stron. W 2018 roku wprowadzono mobile-first index. Oznacza to, że właśnie mobilne strony stały się punktem startowym dla robotów Google. To, na jakim miejscu wyświetli się Twoja strona internetowa, zależy w pierwszej kolejności od zawartości strony w wersji mobilnej. Co to oznacza dla projektantów? Po pierwsze, należy zadbać o to, żeby nasza strona była dobrze dostosowana do urządzeń mobilnych. Po drugie, wersja mobilna powinna być równie bogata w informacje, co jej wersja desktopowa. Niespełnienie tych warunków może skutkować niższymi pozycjami w rankingu, a co za tym idzie – w rezultatach wyszukiwania.

Nawigacja

Dobrze zaprojektowana nawigacja umożliwia użytkownikom sprawne poruszanie się między podstronami witryny. Jest to szczególnie istotne nie tylko z punktu widzenia UX, ale również z uwagi na współczynnik odrzuceń i dwell time (czynniki rankingowe RankBrain, o których wspominałam wcześniej). Co więcej, przyjazna nawigacja ułatwia robotom indeksowanie witryny. Na co warto więc zwrócić uwagę przy projektowaniu nawigacji?

Istotnym jest, aby droga między stroną główną a daną podstroną nie była zbyt długa. Rozbudowanie menu i skrócenie drogi do poszczególnych podstron sprawi, że robot Google będzie na nie częściej trafiał. Warto również umieszczać linki do podstron w wielu miejscach serwisu – wyszukiwarka uzna je wtedy za ważniejsze od tych, do których prowadzą jedynie pojedyncze odnośniki. Pomocne okazuje się również zastosowanie breadcrumbs – ścieżki nawigacji przebytej przez użytkownika. Ścieżka ta wskazuje słowa kluczowe opisujące witrynę, przez co ułatwia jej indeksowanie. Co więcej, wspomaga również linkowanie wewnętrzne w obrębie witryny.

Formatowanie tekstu

Nikt nie lubi dużych, jednolitych bloków tekstu – dotyczy to zarówno użytkowników, jak i robotów wyszukiwarek. Odpowiednie formatowanie tekstu na stronie pomaga szybciej i efektywniej skanować treść zawartą na stronie internetowej. Tekst powinien być więc podzielony na odpowiednio małe fragmenty oraz mieć strukturę hierarchiczną.

Duże znaczenie ma więc uporządkowanie nagłówków H1, H2, H3… – w kolejności ułatwiającej czytanie i wyróżnienie tekstu na stronie. Nagłówki powinny zawierać frazy kluczowe oraz przekazywać najważniejszą myśl akapitu. Dzięki temu użytkownicy i roboty wyszukiwarek będą w stanie lepiej określić, o czym mówi dany artykuł. Dobrą praktyką jest formułowanie nagłówków w postaci pytań. Dlaczego? Jest to podyktowane stale rosnącą popularnością wyszukiwania głosowego. Zapytania wprowadzane głosowo odzwierciedlają mowę naturalną – są długie i najczęściej przybierają formę pytania.

Czas ładowania strony

Czas ładowania strony to ważny czynnik rankingowy Google. Długo ładujące się strony nie tylko nie mają szans na wysoką pozycję w rankingu, ale też irytują użytkowników. Możemy być pewni, że większość internautów zamknie taką stronę już po kilku sekundach. Takie działanie zwiększy z kolei współczynnik odrzuceń.

Jak za pomocą UX designu można przyczynić się do skrócenia czasu ładowania strony? Na przykład poprzez stosowanie tzw. lazy loading. Technika ta sprawia, że w chwili otwierania strony internetowej przeglądarka pobiera z serwera tylko te pliki, które są w danej chwili potrzebne. Pozostałe zasoby wczytywane są na bieżąco – dopiero, gdy użytkownik zescrolluje stronę i odwiedzi te części witryny, w których się znajdują. Dzięki temu minimalizujemy czas oczekiwania w momencie otwierania strony.

UX + SEO = sukces

Powyższe przykłady pokazują, jak przemyślany UX design może pomagać w realizacji celów SEO – wpływać na pozycję strony w wynikach wyszukiwania, a w konsekwencji generując na niej większy ruch. Należy jednak pamiętać, że samo odwiedzenie strony to dopiero połowa sukcesu. Ostatecznym celem jest konwersja, czyli wykonanie przez użytkownika określonego, pożądanego przez nas działania: dokonanie zakupu, wypełnienie formularza itp.

Zobacz także:

Potrzebujesz aplikacji dostosowanej do Twoich potrzeb?

Potrzebujesz aplikacji dostosowanej do Twoich potrzeb?